Condiciones generales de venta
En vigor a 5 de julio de 2026
1. Objeto y aceptación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante «CGV») rigen la venta de los servicios y productos ofrecidos por TONIUTTI ASSOCIÉS (en adelante «el Vendedor») a través del sitio www.adelinetoniutti.com o por cualquier otro medio de contacto.
Todo pedido implica la aceptación plena y total de las presentes CGV por parte del Cliente.
2. Datos legales del vendedor
- Denominación social: TONIUTTI ASSOCIÉS
- Forma jurídica: SAS (Société par Actions Simplifiée)
- Capital social: 1 020 €
- SIREN: 951 116 177
- SIRET (sede): 951 116 177 00019
- N.º de IVA intracomunitario: FR35 951 116 177
- Código APE: 96.09Z (Otros servicios personales)
- Domicilio social: 38 rue de Berri, 75008 Paris
- Fecha de creación: 29 de marzo de 2023
- Estatus: Organismo de formación
- Director de la publicación: Sr. Cyril Ghanem
- Contacto: contact@adelinetoniutti.com, www.adelinetoniutti.com
- Alojamiento del sitio: OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
3. Servicios y productos ofrecidos
TONIUTTI ASSOCIÉS ofrece en particular:
- Servicios artísticos (conciertos, recitales, intervenciones)
- Coaching vocal individual y arte oratorio (presencial y por videoconferencia)
- Intervenciones en empresas, conferencias, keynotes
- Obras y contenidos pedagógicos eventuales
Cada servicio o producto es objeto de una descripción detallada en el sitio o en un presupuesto entregado al Cliente.
4. Precios
Los precios se indican en las páginas dedicadas del sitio o se comunican mediante presupuesto antes de cualquier pedido.
Los precios se expresan en euros con todos los impuestos incluidos (TTC) para los clientes particulares, y sin impuestos (HT) para los clientes profesionales. El tipo de IVA aplicable es del 20 % (tipo normal).
El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los precios aplicados son los vigentes en el momento del pedido.
5. Pedido y pago
Todo pedido queda validado tras la aceptación por parte del Cliente de las presentes CGV y la recepción del pago (total o de un anticipo según el servicio).
Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, tarjeta bancaria (a través de un prestador seguro) y cualquier otro medio expresamente aceptado por el Vendedor. En caso de transferencia desde el extranjero, los gastos de cambio y de comisión corren a cargo del Cliente.
6. Derecho de desistimiento
De conformidad con los articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, el Cliente particular dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin justificación.
El ejercicio de este derecho se efectúa por correo electrónico a contact@adelinetoniutti.com.
Transcurrido este plazo, no podrá efectuarse ningún reembolso. En caso de ausencia, retraso o salida anticipada del Cliente de un servicio, no será posible ningún reembolso.
El derecho de desistimiento no se aplica a los servicios plenamente ejecutados antes del fin del plazo con el acuerdo expreso del Cliente, ni a los contratos celebrados en el ámbito profesional (B2B).
7. Propiedad intelectual
El conjunto de los contenidos, textos, ilustraciones, métodos pedagógicos, grabaciones y servicios de Adeline Toniutti está protegido por los derechos de autor y sigue siendo su propiedad exclusiva (o la de TONIUTTI ASSOCIÉS).
Toda reproducción, difusión, comunicación pública o utilización con fines comerciales, en su totalidad o en parte, sin autorización escrita previa, queda estrictamente prohibida y comprometerá la responsabilidad de su autor en virtud de los articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
La grabación de audio o vídeo de los servicios está sujeta a la autorización previa expresa de Adeline Toniutti y solo puede utilizarse en un marco estrictamente privado.
8. Derecho a la imagen
Toda utilización de la imagen, del nombre, de la voz o de la marca «Adeline Toniutti» con fines comerciales o publicitarios requiere una autorización escrita previa.
9. Responsabilidad
El Vendedor pone en práctica todos los medios razonables para garantizar la calidad de sus servicios. No obstante, no se le podrá exigir responsabilidad alguna en caso de fuerza mayor o de incumplimiento por parte del Cliente de sus propias obligaciones.
10. Datos personales (RGPD)
Los datos personales recabados se tratan respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa de Informática y Libertades.
El Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición, portabilidad y supresión de sus datos, que puede ejercer por correo electrónico a contact@adelinetoniutti.com.
Para más detalles, consúltese la política de privacidad disponible en el sitio.
11. Reclamaciones y mediación
Toda reclamación debe dirigirse por correo electrónico a contact@adelinetoniutti.com. Se dará respuesta en el plazo más breve posible.
De conformidad con el article L.612-1 du Code de la consommation, el Cliente particular puede, en caso de litigio no resuelto de forma amistosa, recurrir gratuitamente al mediador de consumo cuyos datos de contacto están disponibles previa solicitud.
Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV están sometidas al derecho francés. En caso de litigio no resuelto mediante la mediación:
- para los particulares: se recurrirá a los tribunales franceses competentes;
- para los profesionales: competencia exclusiva del Tribunal de Comercio del domicilio social del Vendedor (Paris).
13. Modificación de las CGV
El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.